Кемеровчанин Артем обратился в редакцию VSE42.Ru и рассказал о случае, произошедшем с ним на днях при поездке в общественном транспорте. Трамвай не смог двигаться по маршруту, однако деньги за проезд молодому человеку так и не вернули.
Горожанин сел на остановке "ЦУМ" на 1-й трамвай. Около площади Волкова выяснилось, что один из вагонов на маршруте сломался и транспорт поедет через вокзал.
– Я хотел добраться до Собора, поэтому такой вариант меня не устроил. Пошел к кондуктору забрать деньги, и тут выяснилось, что их я не получу, так как расплатился за проезд картой и теперь должен обратиться в КЭТК с заявлением для возврата средств, – рассказал кемеровчанин.
Молодой человек позвонил в КЭТК, где ему дали номер УЕЗТУ и сказали узнавать все там.
– Звонил на указанный номер трижды – тишина в ответ. Вот неужели мне это надо – ради девятнадцати с половиной рублей ехать к ним, заявление писать? Только время тратить. Вот такая обидная ситуация. Проезд-то в транспорте подорожал, а на качестве услуг это не сказалось, – расстроен Артем.
Напомним, что стоимость проезда в общественном транспорте по всей Кемеровской области увеличилась в декабре 2018 года.
