Житель Новосибирска подал в суд на туристическую компанию, которая испортила ему отдых в Шерегеше. В досудебном порядке организация отказывалась возмещать ущерб.
Турагентство предоставила мужчине и его близким путевки на курорт Кузбасса. Туристы заехали в номер гостиницы и ужаснулись: там, по их словам, сильно пахло канализацией.
Они попросили сотрудников отеля устранить запах, однако те не смогли справиться с проблемой. В результате новосибирцам пришлось переехать в другую гостиницу и вновь оплатить бронь.
Позже мужчина обратился в компанию с требованием вернуть ему деньги. Представители турагентства сделали это только через суд. Тогда турист решил также получить неустойку, компенсацию морального ущерба, а также заставить организацию выплатить штраф. Общая сумма иска составила 100 тысяч рублей.
Суд удовлетворил эти требования частично, сообщает Vn.ru.