Жительница областного центра Наталья обратилась в редакцию VSE42.Ru, и сообщила, что впервые посетила многофункциональный центр предоставления услуг (МФЦ) и оказалась очень разочарована работой учреждения.
Кемеровчанка рассказала, что пришла в МФЦ "Мои документы" по адресу Пионерский бульвар, 3, желая получить консультацию по интересующему вопросу.
– Я просидела в очереди два часа, чтобы получить три минуты консультации. Пока сидела, наблюдала, как они работают: открытых окон 87, из них заняты с клиентами штук шесть-семь, постоянно вызывают клиентов по талонам, но люди при этом не подходят, так как их нет, – сообщила корреспонденту VSE42.Ru Наталья.
После консультации женщине потребовался талон на услуги Росреестра, но тут у горожанки возникла проблема.
– Талоны услуг Росреестра оказались недоступны, мне ответили, что в 16:00 ждите, и что они работают до 20:00. Однако нужные талоны появились не раньше шести часов вечера. Вот и возникает вопрос – как получить госуслугу, если ты работаешь? Меня предупредили, что в субботу к ним приходить бесполезно, – поделилась своими переживаниями кемеровчанка.
