Роспотребнадзор провел совещание с представителями Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и крупнейших страховых компаний по поводу обеспечения безопасности выездного туризма в связи с эпидемиологической ситуацией в Турции.
Как отмечается в сообщении, размещенном на сайте ведомства, совещание состоялось 31 августа, на нем присутствовали представители АО "ЕРВ Туристическое Страхование", САО "ВСК", ОАО "АльфаСтрахование", СПАО "Ингосстрах", ООО "СК "Согласие", СПАО "РЕСО-Гарантия".
В результате заседания было принято решение о проработке обмена сведениями о заболевших туристах и о проработке алгоритма оповещения туристов о риске инфекционных заболеваний.
Кроме этого, Всероссийскому союзу страховщиков было предложено "проанализировать правила страхования и договоры страхования, на предмет исключения из них условий, которые могут ущемлять права потребителей".
"На совещании было особо подчеркнуто, что законодательством о туризме и законодательством о защите прав потребителей на туроператоров и турагентов возложена обязанность по обеспечению безопасности оказываемых туристских услуг", – говорится в сообщении.
Отмечается, что в целом с 14 по 28 августа 2017 года в Роспотребнадзор обратилось более 1700 граждан с жалобами на нарушение их прав в сфере выездного туризма. Непосредственно с организацией отдыха в Турции связано около 1200 случаев из них.
Как пишет "Коммерсант", в августе в Роспотребнадзор с жалобами на отказ туроператоров от возврата средств и перебронирования выкупленных туров в Турцию обратились более 400 человек.