С рядом неприятных ситуаций столкнулись новокузнецкие туристы, отправившиеся в автобусный тур с 21 по 23 июля по Горному Алтаю.
Новокузнечане написали письмо в редакцию одного из местных изданий, в котором рассказали о своих "приключениях".
Туристическая группа насчитывала 20 человек, однако преодолев путь от Новокузнецка до Кузедеево, автобус с пассажирами "начал глохнуть" и его взял на прицеп ПАЗ.
– Приехали на Алтай. Мы покатались только на катере минут 30 из всего, что обещали, Патмос не посетили, ГРЭС нет. Мы были в поисках нашего сопровождающего. Водитель говорил, что нет связи с сопровождающим, возил взад и вперед. Когда вторую ночь мы оставались без ночлега, он, наконец, к ночи вышел на связь и сказал, что нас встретит. Только мы его снова ждали на трассе долго и, приехав на турбазу "Юность", мы вызвали наряд милиции. Сейчас пишем заявление. Назад добирались за свой счет, – написали туристы.
После публикации данного сообщения последовала реакция от турфирмы, организовавшей рейс.
Представитель компании пояснил, что автобус следовал из Новокузнецка через Кузедеево и Таштагол к конечному пункту Артыбаш на северном побережье Телецкого озера в Республике Алтай. Однако из-за "качества неасфальтированной дороги" автобус приехал на час позже, что стало причиной переноса экскурсии на утро.
На Алтае же также произошла задержка из-за того, что семь пассажиров не захотели садиться на опасный, с их точки зрения, катер для экскурсии по озеру и дождались другого плавательного средства.
– После экскурсии все проследовали согласно программе в поселок Чемал на остров Патмос, потом вернулись на турбазу "Юность" в поселок Соузга, где сопровождающего начали обвинять, оскорблять и удерживать в здании до приезда полиции, а потом уговорили участкового увезти сопровождающего в отдел полиции, где его продержали до 10 утра следующего дня. В полиции были представлены все необходимые документы по организации и по туру с описанием движения маршрута, – говорится в письме от организаторов.
Причину конфликта туристов с сопровождающим и водителем автобуса, который оставив людей, вернулся в Новокузнецк, в компании не назвали. Однако пояснили, что выслали из Кемерова другой автобус, который пассажиры не стали дожидаться и сами разъехались по домам. Туроператор извинился перед недовольными клиентами и пригласил их в офис для "решения сложившейся ситуации".