Сотрудники паспортного стола не приняли фотографию на паспорт у женщины с ограниченными возможностями из Новокузнецка, так как та на ней улыбается. В организации пояснили, что снимок нарушает установленные правила.
О случившемся изданию Novokuznetsk.su рассказала руководитель фотостудии Катерина Силантьева. По её словам, клиентка Елена (имя изменено) несколько лет назад упала с пятого этажа и осталась инвалидом. Соседка женщины попросила фотографа приехать к ней на дом.
– Несмотря на свой недуг, женщина оказалась весьма позитивным человеком. Я ей предложила сделать фото на паспорт с улыбкой – такую услугу мы предлагаем всем нашим клиентам – и она согласилась. Фотография получилась очень душевная и симпатичная, однако в паспортном столе её не приняли, заявив, что улыбаться на фото в паспорте нельзя. Ей и так не весело жить после того, как она мыла окна и упала с пятого этажа, – рассказала Катерина.
Женщина добавила, что подобные фотографии она делает постоянно. При этом соблюдает все нюансы: глаза отрыты, рот закрыт, человек смотрит прямо в кадр. По мнению фотографа, причин для отказа принимать снимок не было.
В МФЦ Новокузнецка подтвердили, что фотографии на паспорт должны соответствовать требованиям, прописанным 391-м приказом ФМС.
– На фотографии человек изображается лицом к фотоаппарату и смотрящим прямо на него с нейтральным выражением и закрытым ртом. Фон должен быть белым, ровным, без полос, пятен и изображения посторонних предметов и теней. Глаза гражданина должны быть открытыми, а волосы не должны заслонять их. Решение, является выражение лица нейтральным или нет, – остаётся за сотрудником, принимающим документы. Что касается данного случая, то мне нужно взглянуть на фотографию, чтобы оценить её, – пояснила главный специалист МФЦ Новокузнецка Наталья Гафиатуллина.
Елена принесла в паспортный стол новые фотографии с "нейтральным лицом". Издание отмечает, что несмотря на сложившуюся ситуацию, женщина меньше улыбаться не стала.