3 сентября в аэропорту китайского города Ханчжоу не подали трап президенту США Бараку Обаме, который прибыл на G20. СМИ писали, что китайцы просто забыли оказать необходимое внимание главе государства. Однако позже Вашингтон объяснил, почему Обама остался без трапа.
США заявили, что они сами отказались от трапа, так как его водитель не разговаривает по-английски и не понимает инструкции сотрудников службы безопасности президента США. Китай предложил услуги переводчика, но Вашингтон этот вариант не устроил. Обама покинул воздушное судно по запасной лестнице.
Издание South China Morning Post отмечает, что лидеру Штатов предоставили красную ковровую дорожку, как и другим главам государств. По ней он прошёл от запасного выхода до своего автомобиля.